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提升it服务质量:一方面提升it服务质量，另一方面使提升的it服务质量被it服务需方认可，直接转换为经济效益。 优化it服务成本:一方面直接降低了it服务供方的成本，另一方面为it服务供方的业务快速发展提供了可能。 强化it服务效能:让it服务供方实现it服务的规模化成为可能。 降低it服务风险: 通过itss引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低it服务项目实施风险；部分it服务成本从企业内转换到企业外，可降低it服务企业运营风险。